La Diplomatura en Gestión de Sistemas y Servicios de Salud adopta una perspectiva de la gestión de los servicios amplia que abarca la revisión técnica de instrumentos de gestión pero considerando su introducción en un contexto conflictivo entre actores con intereses y valores en disputa.
Por esta razón, el desarrollo de los instrumentos de gestión tiene una visión crítica sobre la pertinencia de la aplicación de técnicas en diferentes escenarios.
La perspectiva utilizada enfatiza el análisis de las implicancias políticas de las intervenciones y sus efectos sobre los cambios en la organización y en el desempeño de los servicios de salud.
La Diplomatura en Gestión de Sistemas y Servicios de Salud desarrolla dimensiones conceptuales y herramientas de gestión que buscan fortalecer la capacidad de intervención de todos aquellos profesionales que buscan mejorar el desempeño de sus sistemas y servicios de salud.
Esta propuesta problematiza la aplicación de instrumentos, tácticas y estrategias de la gestión en el contexto de sistemas fragmentados y complejos, en donde prevalecen situaciones conflictivas tanto en términos de disputas de recursos (económicos y políticos) y valores (sociales, profesionales y empresariales).
Con este abordaje, la diplomatura desarrolla un marco analítico que comprende el funcionamiento del sistema de servicios de salud y las organizaciones sanitarias, considerando aspectos contextuales e institucionales, políticos, mecanismos de coordinación y el análisis de resultados en términos de desempeño de servicios.
Las herramientas de gestión que son desarrolladas abarcan un amplio abanico, que incluye desde el análisis del desarrollo de sistemas de información, la calidad (estructura, proceso y resultados), la evaluación de tecnologías sanitarias, la evaluación del desempeño de los servicios, los mecanismos de asignación de recursos y epidemiología Al final del cursado de la diplomatura, se espera que el alumno mejore tanto su capacidad de análisis de sus problemas de gestión, como en la formulación e implementación de estrategias de mejora.
